0

Vásárlás menete

Webáruházunk vásárlási menete

  1. Általános tájékoztató

Kérjük Önt, hogy amennyiben aktív felhasználója, vásárlója szeretne lenni áruházunknak, figyelmesen olvassa el az általános szerződési feltételeket illetve a vásárlói tájékoztatónkat és csak abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Az internetes áruházban történő vásárlás távollévők között, írásban kötött szerződésnek minősül a 17/1999 (II.5) Korm. rendelet alapján. A szerződéskötés nyelve kizárólag a magyar. A szerződést egyedi azonosító alapján (Rendelési azonosító) iktatjuk, a későbbiekben ennek segítségével visszakereshető. A vállalati portálunkon az ott fellelhető információk megismerése, keresése, az ott ismertetett termékek és szolgáltatások megrendelése szabadon, regisztráció nélkül megtehető.

 

  1. Regisztráció
    Az Elektrocentrum Kft. vállalati portálján lehetősége van cégként vagy magánszemélyként, regisztrálni. A regisztrációhoz a jobb felső sarokban található regisztrációs feliratra kattintva juthat el a regisztrációs adatlapig, amit kérjük, figyelmesen töltsön ki. Az itt megadott e-mail címre küldjük az értesítéseket a megrendeléséről, illetve a megrendelés állapotáról, ezért kérjük valós, létező címet adjon meg! Minden adatot bizalmasan kezelünk! Adatait, címeit (szállítási, számlázási) a későbbiekben Saját Adatok menüpontban valamint a  rendelés leadáskor is meg tudja változtatni. Ha valamilyen probléma merül fel megrendelésével kapcsolatban, a gyorsabb megoldás érdekében célszerű megadni azt a telefonszámot, amelyiken munkatársaink bármikor el tudják érni Önt. Az Ön által megadott azonosítóval és jelszóval tud bejelentkezni áruházunkba, megtekinteni rendelései állapotát. (Itt iratkozhat fel hírlevelünkre, amelyben rendszeresen értesítjük fontosabb híreinkről, akcióinkról.)
    Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után véglegesítheti regisztrációját. A megadott email címre rendszerünk küld egy aktiváló levelet. Ebben a levélben, az aktiváló „linkre” kattintás után élesedik a regisztráció. Amennyiben Ön szerződött partnerünk- egyedi árakkal és feltételekkel- operátorunk összeköti regisztrációját a rendszerünkkel, majd ki és bejelentkezés után elérhetővé válnak az Ön egyedi kedvezményes árai és vásárlási feltételei.
    A B2B regisztráció esetén, az elbírálás után kerül beállításra a B2B felület elérésének lehetősége.

    Regisztráció lakossági ügyfelek részére (B2C): Regisztrációhoz szükséges adatok:
    - Email cím
    - Jelszó (2x)
    - Vezetéknév
    - Keresztnév
    - Név/ Cégnév
    - Adószám (opcionális)
    - Irányítószám
    - Város
    - Közterület
    - Közterület jellege
    - Házszám

    Regisztráció viszonteladó partnerként (B2B): Amennyiben Ön viszonteladó, lehetősége van.  A regisztráció elbírálásra kerül. Szerződéskötés után elérhetővé válik a B2B felület, amely viszonteladási célokra alakítottunk ki.
    Regisztrációhoz szükséges adatok:
    - Email cím
    - Jelszó (2x)
    - Vezetéknév
    - Keresztnév
    - Név/ Cégnév
    - Adószám (kötelező)
    - Irányítószám
    - Város
    - Közterület
    - Közterület jellege
    - Házszám
     
  2. Bejelentkezés
    Bejelentkezéshez írja be a felhasználó nevét és jelszavát a megadott mezőkbe és nyomjon Enter billentyűt vagy klikkeljen a „bejelentkezés” szövegre. Ezután regisztrált, szerződött ügyfeleink a megállapodásokban szereplő kondícióknak megfelelően választhatnak a felkínált lehetőségek közül.
    Viszonteladó ügyfeleinknek elérhetővé válik a B2B felület
     
  3. Funkciók ( B2C )
    1. Termékek keresése
      A keresendő terméket elérheti a cikkcsoportokra kattintva, azokon belül az alcsoportokat megnyitva egészen a termékek szintjéig, majd megfelelő „cikkcsoportra” kattintva megtekintheti a kiválasztott cikkcsoport összes termékét. Továbbá a felkínált specifikációkat felhasználva pipálja be a kívánt paramétereket, majd ennek megfelelően a keresőmotor leszűkíti az adatbázist.
      A másik lehetőség a felül található „keresés az oldalon” használata. A keresett cikkszámot, szöveget, szövegrészt szóközökkel elválasztva (nem szükséges semmilyen speciális karakter) írja egymás mellé, majd nyomjon Enter billentyűt, vagy kattintson a nagyítóra
    2. Kedvencek gomb
      Kedvenc termékek egy csoportba rendezése csak regisztrált ügyfeleink számára elérhető opció. Belépést követően a termék lapján található kis szívre kattintva beteheti a terméket a kedvenceim mappába. Amint a szív bepirosodott, úgy be is került ide. A listát bármikor elérheti a jobb oldali kedvenceim menüpontból, mely funkció segítségével reméljük, hogy segítjük, meggyorsítjuk rendelését, ezáltal munkát és időt takaríthatunk meg Önnek.
    3. Termékes összehasonlítása
      A termék lapján található „jobbra- balra nyíl” segítségével, van lehetőség különböző termékeket egy felületen, a termék specifikációknak megfelelően összehasonlítani. Jelöljön ki minimum két terméket, amelyeket a termékadatbázis felett megjelenő „összehasonlítás” menüben ér el. Itt a fekete „x-el” van lehetőség eltávolítani a megjelenő cikket.
    4. Kapcsolódó termékek
      A termékek „részletes” nézetében, rendszerünk felkínálja a hasonló paraméterekkel rendelkező termékeket a termékpalettánkból. Ezt a nyilak segítségével van lehetőség jobbra-balra mozgatni.
    5. Termékek specifikációja
      A termékek gyors kiválasztásához beépítésre került egy specifikáció paraméteres szűrési lehetőség. A specifikációkat a legkörültekintőbb módon igyekszünk megjeleníteni, de előfordulhatnak hibák. Az esetlegesen feltűntetett hibákért felelősséget nem tudunk vállalni. Amennyiben nincs meggyőződve a rendelt termékkel kapcsolatos pontos paraméterekkel, kérjük vásárlás előtt vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot
    6. Termékek rendezése
      Termékeinket megjelenítheti rácsos és lista nézetben. Továbbá rendezheti a listát név, ár illetve „legjobbnak értékelt” szerint.
    7. Termékszám megjelenítése egy oldalon
      Módosíthatja az egy oldalon megjelenő termékpaletta darabszámát. (12, 24, 48, 96)
    8. Kiválasztás /Kosár/
      A megjelenített találati listából kiválasztott terméket a kosár ikonra kattintva - egyúttal a mennyiséget is megadva - tegye a bevásárló kosárba. A kosár menüt elhagyva további termékeket kereshet és választhat ki. A Kosár ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg, böngészés közben is nyomon követhető. A kosár tartalma nem ürül ki, míg azt teljesen ki nem törli, vagy rendelésként fel nem adja. A kosárban a rendszer automatikusan megjeleníti a „hulladékkezelési díjakat”.A vásárlást befejezve a jobb oldalon található kosár tartalma ikonra kattintva tekintheti meg a kiválasztott termékeket, ellenőrizheti a mennyiséget és az árat. A kosárban található tételek ez ideig rendszerünkben nem foglalják be a terméket. A kosár tartalma kijelentkezés esetén mentésre kerül, így belépéskor folytatható a vásárlási folyamat
    9. Jelzések/ Piktogramok
      1. Nem szállítható termékek
        Bizonyos termékeink méretéből és jelegéből fakadóan nem szállítható normál módon. Ezeket a termékeket a „nem szállítható termék” piktogrammal látjuk el.
      2. Minimum rendelési mennyiségek
        Bizonyos termékeink csak, egységcsomagra (gyűjtő), előre meghatározott méretben érhető el. Ebben az esetben rendszerünk automatikusan korrigálja a megrendelt mennyiségi egységet.
      3. Hulladékkezelési díjak
        Bizonyos termékeinkre kötelező hulladékkezelési díjat számolunk fel. Ezt a termék részletes nézetében jelenítjük meg, és tájékoztatjuk a díj mértékéről.
    10. Vásárlás ösztönző
      A jobb oldali „kosár tartalma” mezőben, megjelenítjük az ingyenes házhozszállításhoz szükséges rendelés fentmaradó összegét.
  4. Külön funkciók B2B felületen
    1. Kosár importálása
      Lehetőség van exel táblázatból importálásra. Ehhez az „A” oszlopba írja be a pontos cikkszámot, a „B” oszlopba pedig a megrendelni kíván mennyiséget. A táblázat mentés után, kattintson a „kosár importálása” gombra, és tallózza be a mentett táblázatot. A rendszer ekkor automatikusan kosárba teszi a táblázat elemeit a rendelési darabszámokkal.
    2. Szűrt adatbázisban való keresés
      Lehetőség van kategórián belüli szűrt keresésre.
    3. Adatbázis exportálása (CSV, XLSX, PDF)
      A megjelenített termékpalettát lehetősége van ki exportálni különböző file formátumokban.
  5. Árak
    1. Általános felhasználóként- lista árak
      Az Elektrocentrum Kft. a Webáruházban kínált termékek mellett/alatt feltüntetett ár a termék bruttó, áfával növelt ára, mely nem tartalmazza a szállítási feltételekben meghatározott szállítási költségeket. A Webáruházban közölt árak a Webáruházban közölt raktárkészlet erejéig érvényesek. A raktárkészlettel nem rendelkező tételek árait az Elektrocentrum kft. tájékoztató jelleggel teszi közzé. A raktárkészlettel nem rendelkező tételek árait az Elektrocentrum kft. beszállítói által közölt információk alapján teszi közzé, így fenntartja a jogot a rajta kívül álló okok miatt felmerülő tévedésre. Az Elektrocentrum kft. elkötelezett abban, hogy minden esetben betartsa az üzleti etika szabályait, különös tekintettel a távol lévő felek között elvárt korrekt, mindkét fél számára egyértelmű, átlátható üzleti magatartásra. Az Elektrocentrum Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a raktárkészlettel nem rendelkező tételek árainak esetleges eltéréséről a megrendelés rögzítése előtt a vásárlót írásban tájékoztatja a termék áráról.
    2. Szerződött partnerinknek /bejelentkezés után- egyedi árak megjelenítése/
      Szerződött partnereinknek bejelentkezés után, az egyedi szerződésben megállapított fogyasztói árat jelenítjük meg.
  6. Rendelés
    1. Regisztrációval történő vásárlás
      Amennyiben Ön regisztrált ügyfelünk, úgy az Önre vonatkozó egyedi feltételekhez és saját árakhoz kérjük jelentkezzen be. Miután befejezte a kiválasztást és minden kiválasztott termék a kosarában van a megfelelő mennyiséggel, a rendelés megkezdéséhez, kattintson a „kosár” gombra vagy a termék(ek) kiválasztása után kattintson a „pénztárhoz” gombra. A kosárban tekintse át figyelmesen a megrendelését és a darabszámokat. Majd válasszon a szállítási és fizetési módokból. Itt van lehetősége módosítani a számlázási és szállítási adatokat. Amennyiben minden rendben van, kérjük jelölje be az ASZF elfogadó rublikát, majd kattintson az „áttekintés” gombra. Amennyiben minden adatot rendben talál, kattintson a „rendelés véglegesítése” gombra. Ezzel rendelése aktív megrendeléssé válik, melyről egy automatikus „Rendelés visszaigazoló” bizonylatot küld rendszerünk, a megrendelés adataival. Ez után, operátorunk veszi fel Önnel a kapcsolatot a további lépésekkel kapcsolatban.
    2. Regisztráció nélküli vásárlás
      Amennyiben Ön regisztráció nélkül kíván vásárolni, úgy kérjük válassza a „regisztráció nélküli vásárlás” mezőt. Kérjük töltse ki a kért adatokat, és haladjon végig a kosár folyamaton- hasonlóan a regisztrációval történő vásárláshoz.
  7. Visszaigazolás
    1. A rendelés elküldése után rendszerünk automatikusan elküld egy „Rendelés visszaigazoló” bizonylatot a megadott email címre. Amennyiben további kérdés merül fel, operátorunk telefonon vagy emailben felveszi Önnel a kapcsolatot.
      Előre utalásos fizetési módnál, operátorunk elkészíti a proforma számlát, és emailben elküldi az utaláshoz.
  8. Fizetés
    Az Elektrocentrum Kft. minden esetben a fizetési módnak megfelelő számlát állít ki. A vásárló a megrendelés összes tételét egyben átveheti, vagy a teljes megrendelés átvételét megtagadhatja.
    1. Személyes átvétel esetén:
      Személyes átvétel esetén lehetőség van készpénzben és bankkártyával is fizetni.
    2. Futárral történő kézbesítés esetén:
      Futárral történő kézbesítés esetén, lehetőség van a futárnak készpénzben fizetni, az utánvételes csomagot vagy előre utalással fizetni, ahol a csomag átvétele díjmentesen történik.
    3. Szerződéses- fizetési határidő esetén:
      Szerződött partnereinknek a szerződésben foglaltak szerint, van lehetőségük az egyedileg megállapított fizetési határidővel fizetni.
  9. Kiszállítás
    1. https://www.elektrocentrum.hu/altalanos-informaciok/szallitasi-feltetelek/szallitasi-feltetelek
    2. Saját kiszállítás
      Speciális helyzetekben saját kiszállítással kézbesítjük a megrendeléseket.
       
  10. Áruátvétel
    1. Személyes átvétel
      Személyes átvételre lehetőség van üzletünkben. Ez díjmentes.
    2. Futárszolgálat esetén
      Amennyiben futárszolgálattal vagy postai úton kapja meg az árut, úgy kérjük a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.  A termékek csomagolását, számláját/nyugtáját minden esetben őrizze meg, mert csak így tudja érvényesíteni a garanciát. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
  11. Adatvédelmi nyilatkozat
    A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során, az Elektrocentrum Kft. a következő adatokat rögzíti a vásárlókról:
    1. Azonosításhoz szükséges adatok
      1. Név
      2. Jelszó
      3. elektronikus levelezési cím
    2. Harmadik személynek kiadott adatok
      A megrendelt áruk kiszállítása érdekében a Elektrocentrum Kft. a következő adatokat bocsátja a szállító, illetve a szállító megbízottja rendelkezésére:
      1. Megrendelés ideje
      2. Átvevő neve
      3. (Cég neve)
      4. a teljes szállítási cím
      5. a megrendelés összege /utánvétel esetén/
      6. megrendelésszám
      7. a megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége /elektronikus levelezési cím/

Elektrocentrum, 2020-01-01

Rólunk

Az Elektrocentrum Kft. 100%-ban magyar tulajdonú családi vállalkozás, amely az épületvillamosság teljes területét felölelve belföldi értékesítésre jött létre. A közel 30 éve indult vállalkozás a kezdeti kiskereskedelemről folyamatosan tért át a nagykereskedelem területére. Utolsó éveket tekintve, pedig bontogatja szárnyait az export tevékenységünk. Import beszerzésünk már a 10 évet is meghaladja. Mára a legtöbb belföldi villamosipari gyártóval és szakmai képviselettel partneri kapcsolatot ápolunk.


Több, mint 1 500m2-es telephelyünkön került kialakításra raktárunk, bemutatótermünk, irodáink, illetve 50 férőhelyes saját parkolóval rendelkezünk.

 
Szolgáltatásunk három fő pillérre épül:

 
- a 12 000 különböző - raktáron lévő, kettőszáz-millió forintot meghaladó cikkeinket raktáráruházunkban elérhetik, vagy másnapra kiszállítjuk.

- 200 m2-es bemutatótermünk több, mint 1 500 féle lámpát mutat be (www.deborah.hu)
- 2017-ben indított webáruházunkban forgalmazott termékeink megvásárolhatóak


Összességében minden, ami ma egy nagykereskedéstől elvárható: kiszállítás, projekt kezelés, árajánlat készítés, differenciált kedvezményrendszer, széleskörű raktárkészlet, jó megközelíthetőség és parkolási lehetőséggel rendelkezünk.

Célunk: a hazai piacon több évtizedes stabil részvételünk megtartása, melyet egy korrekt, udvarias, magas színvonalú szakmai kiszolgálással, kellő nagyságú árukészlettel kívánunk biztosítani. Szívesen látunk és várunk minden kedves érdeklődőt, vásárlót, telefonvonalainkon, email-en, vagy személyesen az üzletünkben.


A vállakozás alapításának éve: 1991
Székhely: 1037 Budapest Bécsi út 250.
Adószáma: 12137864-2- 41

Cím: 1037 Budapest, Bécsi út 250.

Tel: +36 1 439-3430

Email: webaruhaz@elektrocentrum.hu

Cookie beállítások

Kapcsolat

A böngészőjében cookie-kat (adatfájlokat) tárolunk a felhasználói élmény javítása érdekében. További információk

Kosár tartalma

Vásároljon még 63 500 Ft értékben az ingyenes házhozszállításhoz
Vásároljon még 63 500 Ft értékben az ingyenes házhozszállításhoz
Tovább a kosárhoz